饿了么送餐一个月挣多少钱

今天看到饿了么平台招聘外卖骑手的广告,薪资待遇居然这么高
正常干:4000−5000元每月
使劲干:6000−8000元每月
拼命干:8000−10000(不封顶)
只要你拼命干,收入是不封顶的,难怪那么多大学毕业生也去送外卖,做个外卖员的收入这么高,比很多坐办公室的公司白领收入高太多了。

这是饿了么的待遇,不知道美团外卖是不是比这个还要高!

入职上海某团专送即将五个月,给大家分享一下送外卖的经验与经历!


对选择这份工作的同学一点心里话:

我到上海即将五个月了认识的骑手超百人,闲暇时聊天得知选择来送外卖的无非三类人!

  1. 找不到工作
  2. 遇着事情了
  3. 一屁股烂债

做这个行业呢本质是自己替自己打工,某团只是提供一个平台给你,至于赚多赚少完全是看自己,这个行业真正能赚到钱的只有第三类人,身上背着一屁股债的人,第一和第二类人在工作的过程中反而没有那么勤奋,打酱油者略多、流动性强。
在选择进入外卖行业的同学首先要清楚自己的定位,你是属于哪一类人;或者你要在这个行业里面赚取多少报酬,这里送外卖月入过万不是笑话,关键是看你自己怎么去工作!
要清楚外卖行业的本质实则是“体力劳动”,是靠出卖体力劳动来获取报酬的一个工作,主要是在骑车的过程中需要高强度的注意力,和送餐取餐的过程中需要步行或者爬楼梯的一种方式,想要月入过万那必须具备吃苦耐劳的条件!
在中国传统行业中‘体力劳动’者的代表就是农民工,在这个行业还兼备着“服务性质”,代表则是餐厅服务员,所在两者相集合就表明了这个行业在某些人眼里不光鲜!当然劳动是光荣的,可耻的是那些将人分为三六九等的人!


现在来认识一下专送团队和众包的一些区别

一、专送

1、区别

专送是自营全职骑手为主的配送形式。这样的骑手都是正规军,平台针对这些骑手的考核是比较严格的!

2、配送范围及单价

专送是在商家半径3公里的范围内,每单固定运费。

二、众包

1、区别

众包的配送人员为兼职配送形式,主要解决专送运力不足,平台对骑手的考核会比专送的放宽一些。

2、配送范围及单价

众包是在商家半径5公里的范围内,每单运费不一,单价比专送略低!

横向对比

专送-众包会在一个单量有明显体现,但又会在单价弥补回来

举个例子

1、一个小时的工作时长

  • 专送骑手完成10单会获得100元的佣金
  • 众包骑手完成13单会获得100元的佣金

2、一个小时的派单量

  • 专送骑手派到5单
  • 众包骑手会派8单

这个看似大家获得的佣金虽然一样,但是在体力付出之下众包会较大!


入职的方法

  1. 点一个专送外卖询问骑手站长的联系方式和地址
  2. 网上招聘信息
  3. 骑手内推
  4. 众包的则下载一个“某团众包”app

住宿

某团所有加盟商站点原则上是不提供住宿,如有那是站点站长个人行为,通过外部租赁房子再转租床位给骑手,一般都会是群租房4、6、8人间;也有安排在第三方公寓同样是4、6、8人间,一般收费是500-900一个区间!

有想法的骑手也会单独或联合几位骑手一起合租或者自己单独出去租床位,这样相对会便宜一点,也会找到比较理想的住宿地点。

车子

某团所有加盟商站点原则上是不提供车子,如有那也是站点站长个人行为,主要通过购买二手电瓶车再转租给骑手,或者提供电瓶车租赁地点,一般电瓶车车架子租金为200-400,电池则是可以通过app租赁“换电套餐”比较方便,市面上很多种这样的app,可以选择一些覆盖率广的来租赁,因为这样到哪里都可以换电!

装备

装备分别有“头盔、工服、箱子”三样必备品,这可以向站点购买也可在某宝购买,价格相差不大,如在站点购买一般都可以在工资中扣除!

伙食

这个就没法讲了,因为你干不干这个工作都需要吃饭的,这个就丰俭由人了,条件好吃就吃好一点,条件差就吃差一点


一、工作时长

  • 早班7:00-19:00
  • 白班10:00-21:00
  • 晚班11:00-0:00

我们只需在班次被在线时长8小时即可完成当日出勤,如有想赚的更多骑手就可以自己加班工作了!

(每个区域不同时间也会相应调整)


二、外卖“高峰期”

(高峰期指的是某件事发展程度达到最激烈的状态或程度)

最简单的解释就是和我们一日三餐的用餐时间,外卖会在这一个时间段达到一个峰值,也就是单子最多的地方!

  • 早上 7:00-9:00
  • 中午10:30-13:30
  • 下午17:00-20:00
  • 夜宵22:00-02:00

我在送外卖的过程中我的区间是在早上7:00-中午13:30,在中午13:30-下午17:00我会下线吃饭和休息三个半小时,然后在中午17:00-20:00送外卖,总共我的工作时长是9个半小时左右,我在这一个区间段我基本能跑到50个单子!


三、业务培训

入职之后站点会有专人培训,主要教你一些业务知识与一些业务扣款

1.超时配送

一般超时不罚款,但是超时配送最终会导致客户因“太久没送达”出现取消订单,如取消订单就会被罚款,具体数额看站点,一般都会罚个两三百!

2.差评与投诉

差评指的是顾客、商家对你不满意从而给出的差评,一般情况会获得差评都会有以下这几种情况:“超时配送、送达不通知、洒餐漏餐、送错地方、不文明用语”出现差评会罚款。

如果出现客户投诉情节严重罚款也是很严重的!

3.提前点送达

“提前点送达”的意思为“取餐点在A、送餐点C

我们取餐送餐的路线为A(商家)、B(途中)、C(顾客)。

骑手在取完商品后会经过B这个地方,判断提前点送达的核心就在于骑手在B(途中)点击“我已送达”就会系统抓取,罚款也是很严重的!

4、熟悉路线

某团骑手app里面有非常清楚的地址及导航轨迹,精确到X小区X楼门口,只需要跟着导航走就行了!

其实主要的还是记好商家地址,因为你面对最多的商家,而不是客户地址,这是需要一个过程来熟悉的;我一开始来送外卖的时候也分不清东南西北,后面在工作过程中我也没有刻意的去记这些东西,方法就是送得多了自然就记住了,比如现在说哪个商家我就知道走那条路和商家在哪一个位置了!


下来来讲一讲新人跑单会遇到哪几种情况

先列一个大纲

  1. 跑不到单子
  2. 找不到商家、顾客
  3. 商家出餐慢
  4. 遇到垃圾人

1、新人跑不到单子

我刚刚4月份入职美团骑手的时候那时候不熟悉商家和小区,甚至都不知道该去什么地方有单子,每天只能跑个20来单且非常累。

在跟老骑手沟通的时候发现萌新会有一个“新人保护期”在200单以内会限制接单,还会派距离比较长的远单,这个是因为系统判定你为萌新,从而给出足够的时间给你来来识别商家和完成任务,那么时间长=距离远,新骑手和老骑手的区别就在于新骑手完成1个任务老骑手已经完成3个任务了,因为老骑手对商家、路线熟悉,会做出更快更优的取餐、送餐路线!

这往往就是一些萌新来了觉得赚不到钱就提桶跑路的原因,萌新可能看着同一时间我完成了10单任务,老骑手完成30单,心里会产生不平衡的心里,负面情绪就会产生。

我所讲的萌新跑不到单子完全是因为自己没有控制好心态,不懂得其实0到1是有一个过程的!

我刚来也非常苦恼没有跑到单,但我会给自己定一个目标,今天一定要干多少单明天就要比今天多一单,因为看到一些骑手年纪、身体都不如我的凭什么他可以我不可以,我当时的心态就是这样!


2、找不到商家、顾客

一、找不到商家

萌新最大的问题就是找不到商家,如果去大商超很容易迷路,当时我第一次去大型商超的时候硬是找不到商家,搞得最后严重超时!

某团专送的商家一半都非常好找,那些某团众包的商家位置和地图上简直就是天壤之别!

为什么在这里提到某团众包呢,是因为某团众包运力不足的时候系统就会将众包的单子调给美团专送骑手!

后面我想出了方法有几点:

  1. 开口问商超里面的工作人员或者其他骑手!
  2. 结合美团骑手地图定位和高德地图一起寻找!
  3. 直接打电话问商家,简单粗暴!
  4. 每天蹲在一个商超,直至熟悉商家位置位置(其实我在半个月后大概确定一些商家在哪里了,现在的话已经非常熟悉了)

二、找不到顾客

看到这帖子的人或多或少都有点过外卖,无论那个平台,点外卖之前系统会让你确定自己的定位和地址信息,这样会便于骑手的送餐服务!

大家要知道这个世界上聪明人和大傻蛋的,举个四个例子!

  1. 一个小区是正方形的,大傻蛋的家在西门角落,那么大傻蛋将这个定位定在小区的正中心,而你又对这个小区不熟悉那基本等着你的就是超时了,白天还好一点可以问问街坊邻居,到了晚上黑灯瞎火你就找吧!
  2. 大傻蛋的定位在上海可他人在北京,那么你送餐的时候分分钟都想手撕了他!
  3. 联系不上顾客,我已经到达顾客指定地点了但是联系不上他怎么办,这种情况我们可以申请报备“联系不上客户”,系统就会给顾客打电话,如果顾客没人接的话这一单子超时、差评都是免责的,当顾客回过头来联系你的时候需要他发起“二次配送”再给他送过去,没有发起二次配送就不需要给他送过去!如果这个顾客死活不联系你的话那么恭喜你,在过了晚上12点或者你已经下班了就不关你的事情了,顾客购买的东西按照规定是要退回给商家的,但是一般的商家都不会要退回的货品,商家如果不要了那么就由你来处理了,你可以丢掉也可以吃掉!
  4. 小区很大顾客定位不准,一时间很难找得到,为避免超时的情况你可以跟顾客解释这一个问题,先确认送达再慢慢寻找顾客地址。

3、商家出餐慢

  1. 商家出餐超出取餐时间我们可以在系统申请报备,报备可申请两次,第一次增加时长6分钟,第二次增加10分钟,如果在完成两次报备仍未出餐的情况下一般都会超时送达,但是在商家出餐慢属于订单异常,那么在报备异常后骑手送餐出现超时将会被系统剔除,不会有影响!
  2. 遇到商家出餐慢的时候一定要文明、规范催餐,因为商家在制作菜品、骑手在等待双方情绪都会比较烦躁,在这个时候骑手不规范催餐的话及其容易引发双方矛盾!

就会出现“打赢坐牢,打输住院”!因为这里是上海分分钟给你刑拘!

我的方法就是不与商家讲多一句废话,我的话术永远都是“美团X号”来提醒商家,实在不行的就疯狂重复“美团X号”,因为我们等待是有成本的,出现这种情况都是商家的问题,我都会从侧面施加他们压力,让他们感同身受!

规范用语为:

  • 您好,美团X号餐好了吗?
  • 您好,美团X号还需要多久?

4、遇到垃圾人

遇到垃圾人一般有三种,垃圾顾客、垃圾服务员、垃圾路人

  1. 垃圾顾客一般都会为难你,或者恶意给你差评、让你无偿帮买东西、故意不接电话、骑手送餐到达后故意不开门!
  2. 垃圾服务员有这几点特征“故意不搭理你、发脾气、打包商品磨洋工”
  3. 垃圾路人有几点特征“耳朵聋了、故意别车、故意挡道”

一般碰到这三种情况下我只能在心里默默祝福他们,如果哪位骑手家里有条件的可以扬善除恶,为社会增添一些光彩,当然家里条件不允许的不建议这样做!


最后给同学看看那么长时间的成绩!

每月20日发放上月工资(8月份工资尚未发放)
4月份入职以来的单量
8月份单量明细!

9月30更

为更好同学浏览观看,特地做成表格

(每三日更新)

每月出勤28天

9月总结单量1191单

总结:没啥总结的 每个月跑到这个单量就不想跑了!

10月31(补充)

9月工资!


10月31更

为更好同学浏览观看,特地做成表格

(每三日更新)

每月出勤28天

4号回家请假到14号回了趟家,回来之后也没有更新了,今天月底更新一次!

11月30修改

10月的工资是最少的,事情太多了!

11月30更

为更好同学浏览观看,特地做成表格

(每三日更新)

每月出勤28天


创作不易,劳烦点赞!

最后祝天下骑手每天安全回家!

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