小伙做电商月入过万 做电商一个月入7w

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为什么跨境电商这么好做?我几个做跨境电商的同学个个都****,甚至两万了,为啥收入这么高? 小伙做电商****跨境电商好做吗?个个****?实际情况是怎样的?本文将围绕亚马逊来聊跨境电商的基本要点:

■ 亚马逊平台和国内电商平台的区别

■ 如何注册亚马逊账户

■ Review 和 Feed*ack 的区别

■ 一劳永逸的飞轮理论

■ 注册海外商标的必要性

■ 现在有哪些人在亚马逊平台**

■ 如何挖掘自己在亚马逊平台**的优势

■ 亚马逊新老卖家失败案例警示

■ 传*制造业企业转型跨境电商之路

亚马逊平台和国内电商平台的区别如下。

(1)平台的性质不同。

亚马逊是一家全球网络零售商,更是一家大数据公司,也是一家云计算、云解决方案公司等,国内电商平台只是单纯的电商购物平台。

(2)面对的消费市场不同。

对**卖家来说,亚马逊是一个出口跨境电商平台,通俗地讲,就是将**制造的产品销往海外市场,能够与海外终端消费者直接接触;而国内电商平台面对的是国内消费市场。

(3)店铺的概念不同。

亚马逊平台强调以产品为中心,没有店铺的概念,这是重点。

很多**本土大卖家只有几个产品,甚至一个产品一年能做出几百万美元的营业额,这跟国内**卖家每天上架几十个、几百个产品区别非常大,也是新卖家刚接触这个平台时非常不适应的地方。

买家在亚马逊上买东西只会看卖家的品牌,不会记得卖家的店铺名称,没有逛店铺的概念。

国内电商平台(如人们最熟悉的**)是先免费开店铺,**装修店铺,再上架自己的产品,最后开始**。

在亚马逊上经营必须注册账户,账户分为自注册账户和招商经理的全球开店账户两种。

1.自注册账户

自注册是以个人身份在亚马逊平台上注册卖家账户。如图 2.1 所示,点击亚马逊**(***.amazon****)的 Sell on Amazon(在亚马逊上**),出现如图 2.2 所示的页面,点击 Start selling(开始**)按钮,按照要求填写好所需要的资料。

图 2.1

图 2.2

亚马逊账户具有唯一性,即一个营业执照、一个网络 IP、一个***号只能注册一次账户。

在注册时,一些微小的错误都会导致注册失败。在第二次注册时就需要全新的营业执照、网络 IP、***号等。

所以,不建议新卖家自行注册账户。

2.招商经理的全球开店账户

亚马逊在**有招商团队,新卖家只需要联系招商经理,提交一套全新的资料(包括营业执照一份、双币***一张、法人***扫描件和全新的电子邮箱),在得到招商经理提供的注册链接后按照要求注册就可以。

注意事项如下。

(1)营业执照类型最好是贸易公司或者电子商务公司,营业执照的经营范围要有经营进出口业务等。

在注册公司的时候,建议注册个人*资公司,这样方便给亚马逊提供股东资料,如果有多个股东则需要提供多份资料。

(2)只需要双币***,平台只接受 ****** 和 V**a 的***。

(3)在注册账户时,公司名称和**全部用汉语拼音全拼填写即可,不需要填写英语。

每年第一季度注册账户的卖家非常多,但同时也是最容易注册成功的时候,到 4 月之后,政策会逐渐收紧,6 月之后注册账户就很难了。因为招商经理在亚马逊工作是有绩效任务的,如果任务完成了,就只会选择性地接受实力工厂型卖家入驻。

如果想做跨境电商,并且想在亚马逊开店,建议卖家在 4 月之前完成账户注册。

全球开店账户的优势:可以享受招商经理一整年的扶持计划,可以定期参加培训,进而迅速熟悉后台*作,后期还能够参与 Lighting Deal、*est Deal 等活动,提高产品销量。

在注册账户的过程中,我们先来了解一下亚马逊平**有的一套评论体系:Review(评论)和 Feed*ack(反馈)。

1.Review

在国内电商平台,特别是**、京东,我们在买东西的时候经常会看**买家对这个产品的评论。如果都是 5 星好评,那么自己也有信心**,如果看到有 1 星、2 星的差评,估计很多人就会关掉页面,去看别的同类产品。亚马逊也有这样的产品评论,英语名称是 customer reviews,如图 2.3 所示。

图 2.3

图 2.3 中显示这个产品的评论数是 963 个,点击 customer reviews 之后会跳转到如图 2.4 所示的页面。

图 2.4

图 2.4 中数字 1 所指为产品的评论总数和星级情况。这里是 963 个评论,4.1 星的好评率。

图 2.4 中数字 2 所指为产品的买家图片评论。点击 See all customer images(查看所有买家评论)可以查看产品所有的图片评论。

图 2.4 中数字 3 所指为关注度最高的买家评论。这里是一个 1 星差评,估计卖家和买家都不开心。

图 2.4 中数字 4 所指为买家最近的所有评论。一般按照时间排序,可以依次往下查看。

2.Feed*ack

Feed*ack 是亚马逊区别于国内电商平台评论**的最主要特征之一,Feed*ack 是关于卖家的物流和售后服务的最终评级,国内电商平台没有把卖家的物流和售后服务单*拿出来做一个评论体系,而是和产品评论放在一起,这足以说明,亚马逊平台是一个非常重视购物体验的平台。

图 2.5 所示为一个店铺前台买家页面的 Feed*ack。

图 2.5

由于我是用** IP **登录的,所以前台直接翻译成中文。

在图 2.5 中「反馈」下面,买家写的 Feed*ack 内容几乎都是配送较快等物流方面的好评,只有一个配送迟到了的 1 星差评。

图 2.5 中圆圈区域是近 30 天到 12 个月 Feed*ack 的数量*计。从这里可以看出,Feed*ack 是*计过去 12 个月内的总数量,超过 12 个月的 Feed*ack 是不计入平台*计的。

对应的 Feed*ack 在卖家中心后台如图 2.6 所示。

图 2.6

图 2.6 为一个亚马逊*本站新账户,出于隐私考虑,做了一些处理。

卖家中心后台可以切换成中文,这样一目了然,在卖家中心后台可以看到每个买家的订单编号以及电子邮箱,这样方便卖家做售后服务,可以看出 Feed*ack 也分为 1~5 星的不同评级。

Review 只是影响一个产品的购物体验以及卖家的每*销量,而 Feed*ack 会直接影响卖家的店铺绩效。如果店铺绩效长期较差,亚马逊会暂停店铺的**权,要求卖家写出整改计划,所以,新卖家要做好客户售后服务并保证物流配送按时到达,良好的店铺 Feed*ack 是卖家在亚马逊长期经营的根本保障。

在 2.1 节提到,亚马逊不只是一家电商购物**,也是云计算、大数据公司,现在最火的人工智能(Artificial In********ce, AI)在亚马逊平台上也有广泛应用。

我们对人工智能了解得最多的是阿尔法狗和韩国围棋高手的对决。围棋一直被视为 AI 的强敌。在国际象棋中,平均每回合有 35 种可能,一盘棋可以有 80 个回合;而围棋每回合有 *** 种可能,一盘棋可以长达 150 个回合。同时,围棋有 3361 种局面,而可观测到的宇宙中原子数量只有 1080 个。

亚马逊平台的人工智能主要应用在以下 3 个方面。

(1)针对卖家:通过大数据收集买家的购物行为,将买家的购物需求反馈给卖家,帮助卖家做好选品和营销决策。

(2)针对买家:根据之前的购物数据,推送买家喜欢的产品,促进买家二次**。

(3)针对平台:在物流方面表现在,我们发到 F*A 仓库的货物会被分配到不同仓库。根据这个产品之前在**不同区域的**数量,在哪个区域产品**的数量越多就越可能被分配到该区域附近的仓库,所以很多买家下单后,第二天就能收到产品,就是基于平台最核心的算法逻辑,这也是亚马逊创始人最核心的理论:飞轮理论,这也是亚马逊平台这么多年来一直没有更改过的规则。飞轮理论如图 2.7 所示。

图 2.7

亚马逊**对飞轮理论的解读:这是一个可以从任意一点开始但却没有终点的闭环循环。它要为消费者提供更多的选品,以及选品过程中的便利。

而丰富的选品和便利是为了达成一个好的客户体验,当买家在亚马逊平台购物过程中的购物体验足够好时,买家就会成为亚马逊的免费宣传员。通过口碑相传,影响身边的人加入亚马逊的购物大军中,从而达到流量增加甚至几何倍数增长。

这样,拥有足够多流量的亚马逊平台自然也可以吸引更多卖家加入。而更多卖家加入,既丰富了产品品类,又从竞争的层面上降低了平台上产品的**。卖家越多,**越低。而更低的**也让消费者的满意度进一步提升。如果这个循环的过程持续发生,亚马逊平台的**就会沿着这个飞轮状的循环不断增长。

跨境电商卖家,尤其美系平台的卖家,应该充分理解飞轮理论。这在我们*后选品、**和遇到不可避免的棘手问题时,都会非常有利。

亚马逊和国内电商平台有很大区别。如果想要*实地感受一下,可以去亚马逊**站购物一次,并尝试退换货。亚马逊平台的配送快、服务好,产品质量也有保证。

前面介绍了亚马逊平台的特点、性质以及和国内电商平台的区别。其实亚马逊平台的宗旨是帮助广大第三方卖家打造品牌,而且是打造国际品牌。

无论是在国内还是在国外,打造一个知名品牌都是一个需要大量且持续投资的过程。在起名阶段,就应该想好你的企业所要表达的品牌内涵是什么,而不只是简简单单地注册一个商标,那样没有意义。

一些新卖家经常会考虑做海外市场需不需要注册商标等问题。例如,国内商标能在国外使用吗?国内厂商的 LOGO 能不能直接使用?

其实这些问题都很简单,也不是说这个卖家孤陋寡闻,而是因为跨境电商是一个综合性的行业。商标的使用具有区域性,在国内注册的商标有效范围就在国内,国内公司的 LOGO 在海外是不受保护的。

那么,上面的问题就迎刃而解了,如果你做海外市场,想做品牌,一定要注册目的地国的商标,做**市场就注册**的商标,做英国市场就注册英国的商标。

对亚马逊平台来说,是否需要在注册账户的时候立刻注册一个目的地国的商标呢?其实是没必要的,原因有以下 3 点。

第一,不管是做北美市场,还是欧洲、*本等市场,都需要 3~6 个月才能看到一些效果。

第二,假如注册一个**商标,**专利及商标局给申请人的初审回执属于 TM 标,带有纸质证书的 R 标至少需要 1 年的时间才能完成,即使你在开始做跨境电商的时候就注册海外商标,完成商标注册也是一年之后的事情了。

第三,商标是亚马逊平台**的基本要求,平台的很多功能,如防跟卖、E** 图文详情页面、标题广告都只有品牌卖家才能使用。

所以,最终的结论是,在初期做一个市场的时候,你可以先看看能不能做出成绩,如果在投资某个国家和市场 3~6 个月后有了稳定的销量,即使利润不多,但是有一些利润,愿意继续做,那就开始着手商标的注册。

这才是一个成熟的、理智的海外商标投资行为!

在亚马逊后台进行品牌注册的页面如图 2.8 所示。

图 2.8

如图 2.8 所示,点击「注册新品牌」,填上品牌名称、产品图和品牌官网即可。2~5 个工作*就可以得到是否注册成功的结果。

注册海外商标也是一件很简单的事情。先确定要做的产品,想好一个英语的海外商标,**将要保护的产品类目和英语商标交给**注册公司即可注册。

这里请注意,商标**行业鱼龙混杂,一定要选择在国家工商行政****商标局备案的企业,可以去商标局**查询对应的企业。

前面介绍了亚马逊平台的基本*作和平台性质,既然亚马逊是一家国际性电商购物平台,就会有各色各样的卖家在上面竞争角逐。

亚马逊又是一家**的公司,所以**传*卖家最多,近几年随着全球开店政策的推行,**卖家在**市场也占到了 30% 左右的市场份额,也会有英国卖家、德国卖家、**卖家、西班牙卖家、意大利卖家等欧洲卖家。

这是一个「国际性舞台」,而不仅仅是**卖家在竞争,作为跨境电商企业,应该具有国际投资眼光,敢与海外卖家大胆公平竞争。

目前在国内,有几类人在从事以亚马逊为平台的跨境电商事业。

1.传*外贸的贸易商

跨境电商本身就属于外贸行业,只是从原来的外贸**转型到外贸零售,即跨境电商的形式。

2.国内**、天猫转型的卖家

他们具有天然的电商基因,特别是天猫 Top 500 的卖家,有工厂资源,但对国内电商平台和亚马逊平台**方法的认知有较大偏差。

3.有着稳定薪水的上班族

很多跨境电商公司的***员非常熟悉运作方法和平台规则,但是对开店、收款、账户、物流渠道等周边服务了解很少。

4.在家带孩子的「宝*」

「宝*」的时间很充裕,很多是在外贸企业上班的职业女性,由于生育的原因,中断了工作,但是熟悉外贸行业,有充足的时间学习和做跨境电商平台**。

5.以跨境电商创业的大学生

跨境电商属于新生事物,很多「90 后」、「00 后」能够很快适应电商平台的快节奏,能够快速学习平台知识,年轻人的思维转换快。

6.看到跨境电商赚钱效应的人

近年来因为看到跨境电商的赚钱效应而从事跨境电商的人很多,之前在深圳较多,而现在内陆城市也有越来越多的人开始关注跨境电商。

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