淘宝不让买东西了怎么办

淘宝作为国内最大的网购平台，拥有数亿用户。但是，可能有时候我们会经历一些困扰，例如：突然之间无法购买自己喜欢的商品，而且始终显示“您的账号存在异常，请先解决异常后再进行操作”这一提示。那么，如果淘宝不让买东西了该怎么办呢？

第一步：确认账号异常原因

要想解决淘宝不让买东西的问题，首先需要清楚你的账号出现了哪些异常行为。请检查账户绑定的手机号、邮箱是否被更改，检查是否有陌生设备登录过作恶。此外，你还可以尝试登陆钱包账户，查看是否有不明支出记录。如果确认存在异常行为，则可以进入下一步。

第二步：联系淘宝客服处理

联系淘宝客服是解决这一问题的最好方式。在与客服沟通时，需要提供完整的信息，包括账户昵称、绑定的手机号、发生时间等等信息。另外，提供证明自己是账户主人的文件也很重要，例如：身份证书、银行卡等。根据选择的联系方式不同，客服有可能会要求你提供更多的信息进行核实，所以请保持良好的沟通状态，尽可能配合提供需要的材料。如果问题得到解决，则可以恢复购物功能。

第三步：修改账户密码、安全设置

作为常规的防护措施，建议在完成前两个步骤之后，立即修改淘宝账号密码、支付密码，同时对账户的安全设置做进一步的调整，例如绑定支付宝、开启手机验证码、开启极验人机验证等等。这些工作能够有效地提高账号的安全性，并且最大程度避免类似问题的出现。

无论你身处何种情况，都不应该轻易放弃。相信只要坚持不懈地解决问题，一定能够找到适合自己的方案，恢复淘宝购买功能。作为消费者，我们也应该时刻保护好自己的资产安全，保持警惕，从而享受到更加便捷的网购服务。