电话销售挣钱吗 一个离职的电销员忠告

电话销售,一个月大概能挣多少?

电话销售基本工资都不高,根据地域不同基本工资都不一样,基本工资三线城市1500左右,平均2000到2500,至于总收入还得看产品,产品的利润高,那么提成就高,所以你只说电话销售我只能拿基本工资来说。

电话销售基本工资都不高,根据地域不同基本工资都不一样,基本工资三线城市1500左右,平均2000到2500,至于总收入还得看产品,产品的利润高,那么提成就高,所以你只说电话销售我只能拿基本工资来说。

电话销售真的能算销售吗? 电话销售挣钱吗

电话销售当然算销售了,它属于销售的四种类型之一。

很多人和题主一样,只知道销售是个岗位名称,却分不清楚销售岗位的类型。一般来讲销售工作按模式分成四种类型,分别是电话销售、C 端顾问式销售、B 端大客户销售、渠道销售。

电话销售:工作强度大,人员学历偏低

电话销售类型确实是最不受待见的一种销售模式。也是销售工作被人误诟病的主要缘由。10 年前我曾在一家互联网公司负责管理 300 人的销售团队,其中有 200 人是做外呼电话销售工作的。他们需要先通过电话与陌生客户建立联系,然后推荐产品,最终单额小的就在电话里直接成交,单额大的就要到线下见面成交。说到这种模式,主要有如下两个特点。

首先工作强度极大,每人每天需要至少拨打 120 通电话,整体通话时长不低于 2 小时,这两项都是必备的条件。在保证数量的同时,也要保证时长。由此可见销售人员肯定不止要打 120 通电话,因为还有很多空号与拒接的情况存在。当你走进电话销售的办公室,你就能感觉到什么叫百嘴千舌。大家用不同的语调说着类似的语言,因为室内嗓音较大,很多人都情不自禁的提高音量。整个办公室除了午休时间外,几乎都是被热气腾腾的氛围笼罩。再加上当时出了单就要振奋军心,敲锣打鼓,热闹程度不亚于节日联欢。

说实话,我刚加入这个团队时,也感觉这种模式太 LOW 太低级。特别是中午休息后为了提神,各小组会进行人体游戏。之所以说人体游戏,就是都带有体罚色彩的那种,其中会有些不忍直视的画面存在。

因为我之前是在某知名教育企业负责销售管理,那家企业对销售人员的基本素质有很高要求,管理风格也比较职业化。所以我初到这个电话销售团队时,确实非常的不适应。后来我与我的直属上级谈过几次,建议能不能换些启发智力的游戏活动。我的上级用严厉的语气告诉我,电话销售如果要保持激情,就必然要解放人性,你不要搞什么高规格,把数据给我盯死了就行。因为我当时比较年轻,对于不懂的事情,甘愿无条件执行。慢慢的不知从什么时候起,就也完全的适应了。如果你问我电话销售最大的特点是什么,那就是数据化。它是概率成交的典型,也就是你拨打的电话数量越多,你成交的可能越大。所以你就理解为什么总能接到那些骚扰电话了吧。

再说下电话销售团队的人员构成,从学历的角度上看,大专居多,本科与高中其次。因为工作性质是不断的重复一套话术,所以能吃苦、耐得住寂寞是最重要的。这个岗位对双商的要求不高。但是你反向思考一下,正是因为从业者普遍素质偏低,假如你能力突出,就很容易被领导关注到。职场中也有许多通过做电话销售逆袭的例子。

我之前带过的团队中,有一个男生就属于聪明又刻苦的类型,他只有高中学历,通过自己努力,做到了一家金融互联网公司的销售总监。如今在北京有房有车,去年又跳槽去了一家财务类型公司做销售总经理,收入已经是很多本科生的十几倍。但这里有一个背景信息,就是他在做销售的时候,永远是团队中下班最晚的那个人。赶上月末催款日,他就会在公司里通宵,人送外号张三郎。

C 端顾问式销售:职业形象好,专业度高

「顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,它起源于 20 世纪 90 年代,具有丰富的内涵以及清晰的实践性。它是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。」

如上是顾问式销售的概念,通过它的概念解析你会发现,顾问式销售并不是指某一类职业,而是一种销售方法。但是因为有些职业以这种销售方法为主,所以就称之为顾问式销售,例如投资顾问、教育顾问、置业顾问、护肤顾问等等。因为 B 端大客户销售中也包括了顾问式销售,我们在这里只讲解针对 C 端的顾问式销售。

首先谈到顾问这个词语时,你脑海中第一联想会是什么?应该是一身职业装,举止优雅,谈吐自信。说的没错,顾问式销售确实对个人形象有比较高的要求。所以在企业招聘时,会在招聘要求里写明「形象好、气质佳」。同时既然能够称得上顾问,那么业务知识肯定要比客户更专业。换句话说,顾问式销售拼的就是专业程度。拿教育顾问来说,不管你是给自己咨询英语课程,还是给你的孩子咨询中高考课程,都需要一个比你更懂的人来给你分析讲解其中的内容。如果你是初入职场的销售小白,你可能会问:我自己还没有经验,做不到比客户专业怎么办?这就要依靠企业提供的培训支持来完善。没有谁是生下来就非常专业的,大家都需要有个学习积累的过程,所以在这一点上不用担心。

由此可见想成为一名出色的销售顾问,首先要有专业气质,其次要有学习能力。其中本科学历以上的居多,特别是文科专业。

先说一个教育顾问的案例。我曾经在国内一家知名教育企业工作,最初是做教育顾问,后来晋升为团队的管理者。在一次新员工培训课上,有个姑娘给我留下了非常深刻的印象。

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