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做**约客户上门
客户总是在电话里反复要求**顾问报底价。
然而你的报价无论有多低，客户都不可能相信。
此时你若选择不报，客户很有可能就挂掉你的电话。
这该怎么办？
关于这个问题曾让不少**顾问感到头疼，今天就让我们针对此类问题来具体分析。
一、客户为什么会在电话里询问底价？我们总结出以下这四个基本原因：
1.客户确实想买车，但是没有时间来店；
2.客户已经选好了车型，正在*价阶段，想在东家问完**再去西家压价，最后选择一个**最低的店成交；
3.只是客户的一种谈判策略而已，他会表现的欲推还就，不想主动掉进陷阱，要再观望观望。这种客户一般是很想买车的，但是由于前期的功课没做够，对产品**和市场行情了解的不足，担心买亏了，所以*较谨慎的到处询问底价；
4.只是一个打探****的假客户。
汽车**顾问们在接到客户的询价电话时，首先应该要分析一下，他们到底属于上述四种类型中的哪种类型的客户，**再启用对应的策略应对他们。
二、如何把询底价的客户邀请到店？应对电话里一再询问底价的客户，有一个最基本的原则，就是坚决不能报底价，谁报底价谁先死。**在此基础上再采取有效的策略，千方百计的把客户邀请到店里面来，或者创造见面的机会，具体*作，要分三步走。
第一步：识别客户
要识别客户为什么打电话来询问底价，是否*的有购车意向。可以通过以下几个问题来判定：
●之前有没有来过店里面看过车？
●如果曾经来过店，是谁接待的？
●什么时候来的？
●来的时候都看了哪款具体的车型？
●当时看车看得怎么样？
●是否已经确定下来哪一款车型了？
如果这些问题都不是很确定，那么客户*正购车的**就不是很确定的，那就不能给他报底价。
如果是从来没有来过店的，属于第一次来电就询问底价的，需要问以下几个问题。
●住在哪儿？
●在什么地方看的车子？
●什么时候去看的？
●看的怎么样，有没有试过车？
●如果试过车，试的怎么样，满不满意？
●当时为什么没买，除了**还有什么顾虑？
第二步：挡住客户的报低价要求，5种话术
1.把决定权交给上级**
您要的底价都已经在上次来店的时候告诉过您了，如果您还想要更低的底价，得要您亲自来店，来店后我才能找经理申请，如果客户不来店的话，经理是不可能给出更低的底价的。
2.讲一个自己曾经上当的故事给他听
*如直接跟客户说：“先生，我开个玩笑话，您不要放心里哈。我发现你们做上帝的都挺精明的，说得难听点就是太狡猾，看我们**员年纪小好欺负，专门故意刁难我们。上次也有个客户，一个劲的在电话里询问底价，我都已经说过自己的底价了可他偏不信，要我去找经理申请底价。谁知，我申请下来后，电话里报给他听了，他最后却没有来。结果我被经理狠狠K了一顿，从此以后凡是客户不来店的，一律不给最低价了。”
3.拿主机厂家政策做挡箭牌
某品牌4S店的**顾问们最爱用的方法是，告诉客户：厂家专门请了第三方的公司来做**监控，第三方公司的人会扮作*正的购车客户，到处打电话询问底价，一边询问的同时一边做电话录音，已经有好几个**顾问因为被客户以假乱*的套了话，在电话里报了最低价，最后被第三方公司的神秘客户拿着电话录音到主机厂去，罚了他们公司6万多块钱，从此都没有人敢在电话里报底价了，如果客户要底价，就必须亲自到店来再说。
4.要求客户换位思考再给出**暗示
在电话里直接跟客户说：“先生，您都已经不是第一次来电话了，我也看出您是很有诚意要买车的，但是我又总觉得您的行为和您的说法不太一致呀。
说句不该说的话哈！您该不会是要我报个底价给您，**您再拿着我出的底价去找另外一家店买车吧。如果您是我的话，遇到像您这样的客户，您会怎么做呢？其实我也可以报一个很低的**给您的，可是您冲着这个**来之后，我申请不下来，怎么办？您不把我当马扁子了嘛，要是报的高了吧，您又觉得我没有诚意。我很为难的。您要是*的考虑好了，*有诚意的话，就先过来吧，我敢保证的一点是，不会让您白跑一趟的。
5.岔开话题不谈**谈**
客户一再追问底价时，你可以这么说：“先生，在报底价之前，我先问您几个问题，可以吗？”
如果客户说可以，你就接着说：“您*的很喜欢我们的车子吗？您喜欢它哪些方面呢？您太太也喜欢吗？她是怎么看的呢？还有您父母的意见呢？”
通过这种问话的方式岔开底价的纠缠，同时还可以了解到对客户的**决策有影像作用的人员对车辆的看法。客户要买一辆车，肯定要跟家里人商量的，如果客户说不上来**人的看法，那就意味着他们都没商量好，没商量好，那就不能报底价了。让客户商量好了再谈底价的问题，就又把客户询问底价的问题给挡回去了。
第三步：创造见面的机会
这是能否*正成交的一个关键步骤，有2个*较有效方法可以尝试着用用。
1.暗示来店必有优惠
暗示来店必有优惠，就在电话里告诉客户，先过来再说，只要来了，肯定有优惠，不会让他白跑一趟的。
顺便给客户举一个例子，如果女孩子跟一个男孩子说：“你就送我回家呗，只要你送了，不会让你白送一趟的。”这话意味着什么呢？把这样的带有暗示性的话拿来跟客户说，让客户去揣摩其中的意思。
**再说：“您来都不来，就想要好处，哪有这样的道理？难道您每次送女朋友回家之前，都要先谈好条件的吗？哈哈。”
如果客户说，他们都是要先谈好条件的，那么你就跟他谈一谈条件，而你的条件就是，他本人必须到店里来，而且还要带上定金，如果不带定金也没有太大意义。只要来了，肯定有好处，哪怕是跑一百次经理办公室都要帮他争取下来，给一个这样的承诺就够了。
2.主动提出****
直接到客户面前去以创造见面的机会，*如，可以这么说：“先生，我听得出来，您肯定是太忙了，没有时间，所以来不了店，而我也由于种种原因不能在电话里向您报底价，要不这样吧，我就**腿，把车子开到您家里或者工作的地方去，您准备好定金，我过去之后，当面告知您底价，如何？”
如果客户不同意，那就再说：“您看，我都愿意****了，你倒打起退堂鼓来了，是不是还有什么问题没有解决？”看看客户怎么说，他如果*想买车的话，是会把*正原因告诉你的，有可能说出来的就不一定是**问题，而很有可能是资金还没到位或者**问题了，既然有**问题，那就帮他把**问题解决了再说。
如果客户愿意让你上门，那就万事大吉了，去的时候，除了带着钱袋和合同之外，不要忘记了买一袋水果去。只要带了礼物，而且是以个人名义掏钱买的礼物，客户都会因为心存感激而不能不买你的车子。甚至在**上也不会纠缠太多了，礼已至此，何必再为难你？
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实体店**如何找客户
实体店现在可谓是一片唱衰，各行各业都在觉得实体经济严重受电商冲击，线下客流每天寥寥无几，今天小编来给大家分享几个引流方法。
流量我们一般分为三种：自然流量 营销推广 口碑转介绍。
自然流量就是我们实体店方圆5公里的线**量 ，那**所有的营销策略都属于我们营销推广的一个方式。
口碑转介绍那就特别容易理解，通过我们的产品服务或者我们的活动形成了一个口碑，转介绍进店体验消费。
那了解呢这三种实体店流量的来源，那我们要理清下思路！
我们的顾客为什么要进我们的店，在做任何策略时都要是以人性的角度去制定的。只有解决了顾客的痛点，制造了爽点，那么你的客流才能持续增加。
前面所讲的都是我们的一个逻辑，那么接下来给大家分享2个案例。
单品爆款引流：利用超性价**单笔做无利润的营销做引流，从而带动**品类的**。
如：前身是哎呀呀饰品店，后面转型做快消品的名创优品，现在是在全球50多个国家都有自己的实体店。是一家非常实力强悍的实体品牌店。
这个品牌最大的优势，了解消费者心理，所做的一系列的营销策略，让它成为了快消品标杆！
名创优品店有一个睫毛笔非常精致，定价是10元，那么高峰期是月销达到了10万+的单品销量！！那么它为什么能如此火爆呢？？？
这就是它的单品策略做的很成功，一个普通的睫毛笔女孩子都知道不便宜，那么在名创优品才10元，款式还精致**还很实惠，那自然这就成为了店铺的爆款吸引了大批的客流进店。只要有了客流进店，你还担心你**类别的产品不会动销吗？？？？
抵用卷策略：通过**劵的方式去引流顾客二次进店，从而提高顾客复购率
抵用劵策略一直都是电商品牌和超市，肯德基，麦当劳常用的最多的一个策略，例如花10元**30元代金劵 ，100元**300**劵！***起30天内有效
活动规则：消费满100元可抵用30元代金劵（这里等于就是商家做的8折或者9折）
免费策略：全场商品免费送
有一家男装休闲品牌店，做了这个策略当月业绩增长了200%，流水额达到了300万！场场活动门店都是爆满的。
他是这样做的，按照吊牌价的3倍储值到会员卡，衣服免费送储值卡的钱随时都可以使用！
例如吊牌价299元储值900元，这件299的衣服免费穿回去，卡里的储值余额无任何门槛，全场商品都可以使用！
思路：绑定消费者第二次消费，增加复购率！通过这样方式进店频率高店里人气持续增长
****有一种从众心理，哪里热闹就喜欢去哪里！
这只是部分引流策略，想了解更多的！转发关注持续更新更多
郑州月入3000**谈客户
哥，看到你天天吃肉，我们一家人羡慕你#郑州身边事# 家住郑州上街区的网友给我留言，哥，看到你分享的美食，天天在家能吃到肉，我们一家人很羡慕你。我很不好意思的回复她，我也是普通家庭，我在郑州上班，在上街区居住，月薪三千，没啥好羡慕的。她说，我们夫妻俩都在郑州上班，在上街区住，当初来这里买房，主要是手里钱不多，收入不高，现在在家住了半个多月，公司一分钱也不发，8号就该交房贷了，发愁呀。我说，**吧，估计很快过去了。她说，俺俩商量了一下，让他去郑州上班吧，住在办公室，好赖一月还有五千多块钱收入，俺俩都是在小公司上班，不上班就没钱。这回交房贷，估计得向父母要钱了。她说的情况我也知道，我也不能去郑州上班，也没工资，目前郑州到上街的车不通车，出入上街区也很麻烦，需要开证明，需要居家隔离。我也选择*着，但是如果这个月中旬还不能自由出入上街区，我也打算去郑州上班了。很多人说，上街区适合养老，我没看出来那几合适，适合养老的前提是得有养老金，而且特别多。
**满大街找客户
问题等同于怎么把梳子卖给和尚，不排除有***会买，但是想赚钱不现实
把东西卖给想买的人叫营销，卖给不想买的人叫耍**
