健身房最怕什么投诉才会退款

退健身卡打12315有用吗?

因为健身房自身原因造成退卡的话,可以直接退,如果健身房不予退钱,可以拨打12315进行投诉;如果是个人原因想退卡,需要与健身房协商

有用啊因为12315可以解决的事情主要和消费者*常消费有关,主要包括生活消费需要**、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场**部门解决该争议的行为。有处理权限的市场**部门,将自收到投诉之*起七个工作*内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。

要求健身房退款,一直拖延怎么办? 健身房最怕什么投诉才会退款

首先说明退卡是合理合法的,就算签了什么不能退的合同也是无效条款。

**是最后的办法,一般用不到。

12345要天天打的,不建议。

这种事要直接找对口,做买卖怕哪查?必然是市监局嘛。12315不要打电话,要用网上平台或者微信的,那个市监局直接处理,有处理时限,举报和投诉两种途径,先选投诉,商家还不给退就直接举报。对处理不满意还可以继续找上级,基本一个月内就处理了。所有这一切都要有法可依,咱有理咱怕啥。

历经46天,终于让健身房妥协退款

一直想写下这曲折的过程,现在感谢头条创造一个话题,借着3.15,我把个人*实经历分享给大家,希望对大家有所帮助。

一、事情经过。
22年8月31*,我在赣州某福健身房购置一**身年卡,花费1000多元,当时**童某签着单据就想着把卡给我,而我对他签署的内容并不知情。

直到9月1*,持卡人拿到健身卡。9月5*开始激活使用,期间仅在5、6*使用。后面因为yiqing工作调动,所以向健身馆申请退款。

9月8*,与该馆**童某协调无果。童某以yiqing原因闭馆为由不愿退费,让消费者自己寻求12315。

大家看到这是不是觉得没戏了?作为消费者,我付了钱没有得到锻炼,而且还拿着国家政策为借口,不给退费?甚至还反咬一口,让我找12315,我怎么可能让这种人得逞?

二、寻找12315。
行,你让我找12315,那我去找呗。9月9*-10*,这段时间有过纠结,也看到某红书、某音、某乎等网友分享,*正得到解决的,其实是占据少数。

9月10*,我拨打了12315消费者申诉举报**,收到投诉的**非常理解我的遭遇,并提供了解决问题的**——让我去官网填写申诉。

为了让更多人免受其害,我写下投诉过程:
①打开全国12315平台,*****.12315***
②点击我要投诉,填写企业名称,**信用代码。(这步大家找不到直接去美团,查看企业详情-门店**-经营政策里面的资质证明)别问我为什么找到,那时候凌晨2点多实在是咽不下这口气。
③填写消费者**,业务**等内容。

9月15*,收到当地市场**局分局电话,他们说会到现场查看,并要求调解。这时候赣州某福健身馆动作很大,一边在整改泳池,一边在更换消防设备。

10月19*,经过一个月漫长等待,分局打电话回应,“经多次沟通,商家拒绝调解。建议消费者走别的法律途径。”

看到这我怎么能*,并且商家还给出答复,一直拿yiqing来辩护。要知道yiqing是不可控,但是我要退费,与yiqing无关。

但是值得称赞的是,分局虽然去了,虽然没有强行执法权力,但是他也给出了两个解决办法:一是走法律诉讼;二是走商家主管部门。

听到这,我更加坚定了投诉它的信心。毕竟连消费者协会都在说,他们也实在没有办法,因为执法权在主管部门或者是***门。

那我二话不说,马上写了**状,送到当地**;另一边,我联系到了主管单位,当地教体局。

不知道是不是给的压力,赣州某福健身机构慌了。

10月23*,我收到了商铺总店电话,请求协商。可以退款,最终没有让他们得逞。

三、复盘细节。
我想说,退费不是问题了,关键在于健身馆**童某那副不屑的态度,要不是我还就算了。

①关于健身卡、协议,内容*较多。我通过图片总结,希望对大家有用;

②走12315同时,可以走主管部门、法律诉讼。让律师与商家沟通,这样不得不让他妥协调解。大部分无赖商家这时候怕了,因为这要是买家胜诉,对于商家发展是有影响的。

③收集好证词,一切对自己有利的证据。包括:付款记录、诉讼状、商家提供的协议(格式条款,不具法律约束)

最后,希望大家能够通过12315平台,通过法律途径**自己的消费权力。#12315# #消费者协会12315#
#健身房退费#

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