要想在生意中赚钱,最重要的一点就是要远离那些低端客户

所谓的低端客户并不是指没钱的人,也不是那些只愿意花少量钱购买商品的人。这些人购买产品或服务时,总是想要少花钱,但是对品质的要求却非常高。他们总是以一种居高临下的态度来看待你的产品和服务,总是在鸡蛋里挑骨头,恨不得用显微镜来找你的不足。即使你只赚他们一块钱,他们也会觉得你赚了很多。无论你怎么服务他们,他们都不会满意。如果你不放弃这些客户,他们虽然没有支付能力,但是却有时间和精力来挑剔你的产品和服务。这样做会让你花费大量的时间和精力,却不能达到预期的效果。因此,我们应该在市场定位和价格制定时,将目标客户定在更高的层次,然后集中精力为那些优质客户提供服务。这样可以节省很多售后成本。

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